POLITIQUE D'ANNULATION DE COURS
Prendre note qu'en tout temps pour vos questions vous pouvez nous contacter au 450-719-7777 ou par courriel à [email protected]
En tout temps, vous pouvez annuler votre inscription. Cependant, sur le site en ligne vous avez accès directement au cours aussitôt la transaction d’achat effectuée. Pour cette raison aucun remboursement ne peut-être effectuée. Pour le site en ligne que vous ayez conclu votre achat en personne à notre centre, par téléphone ou par Internet, les règles sont les mêmes.
Si vous annulez votre inscription avant le début des cours en présentiel et que vous n'avez eue aucun envoi par courriel de la part du centre ainsi à aucun accès de matière de cours ou l'accès en ligne de la part du centre académique, le commerçant ne peut pas réclamer de frais ou exiger un dédommagement. Important: si vous mentionnez ne pas avoir regarder votre courriel cela ne signifie pas que vous avez pas eue accès à la matière du cours vu que nous ne pouvons pas certifier l'exactitude des termes. Nous considérons l'envoi de la matière par courriel comme un accés.
Si les cours sont commencés et que vous n’avez reçu aucun accès de notre part sur le site en ligne, vous devrez payer ces 2 montants : • Le coût des cours déjà suivis; • Une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10 % du prix des cours qui n’ont pas été suivis. • Un exemple : vous vous êtes inscrit à une session de naturothérapie, naturopathe ou énergéticien. Vous voulez annuler votre inscription après 2 cours de la session 1 en présentiel et que vous n'avez aucun accès aux 2 cours restant en ligne sur le site de l'académie. Comme les cours de la session 1 coûtent au total 800 $, vous devrez payer 400 $ pour les 2 cours suivis. Vous devrez aussi payer une pénalité de 40 $, qui correspond à 10 % du prix des cours restants.
• Si vous avez payé la formation totale et que vous décidez d’annuler en cours de route, nous calculerons le montant en fonction des cours à la carte de chacun des cours suivis et rembourserons la différence. Prendre note que les cours offerts en formation sont forfaitaire dans le cadre d’une formation complète suivi
• Si vous vous êtes inscrit à une session de naturothérapie, naturopathe ou énergéticien en ligne et que vous avez accès aux 4 cours. Vous voulez annuler votre inscription après 2 cours de la session1. Comme les cours de la session 1 coûtent au total 800 $ et que vous avez eue accès à la matière des 4 cours, aucun remboursement ne peut être effectuée.
Pour annuler votre inscription, vous devez nous transmettre une lettre de résiliation par courriel à [email protected]. À compter de la date d’envoi, Nous avons 10 jours ouvrables pour vous rembourser, s’il y a lieu
L’abandon de cours signifie que le cours demeure inscrit dans votre dossier d'études. La mention ABA est alors indiquée au relevé de notes.
https://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/bien-service/cours-entrainement/cours/annulation-inscription/